Für diese Software sollte eine Lösung gefunden werden, um beliebige PDF-Dokumente mit möglichst geringem Konfigurationsaufwand betrachten und unterschreiben zu können. Für die Realisierung dieses Vorhabens entschied sich die TBZ für das Unterschriftenpad signotec Delta sowie die Schnittstellenlösung signoPAD-API/Web, um eine nahtlose Integration in MODWORK zu erzielen.
Eines der Softwaremodule von MODWORK ist das Onlineformular, in welchem Vertragsdokumente in Echtzeit erzeugt werden können. Durch den Einsatz des signotec Delta ist es den Berater:innen möglich, dem Endkunden im Kundenzentrum die Dokumente unmittelbar und vollständig anzuzeigen. Während die Kund:innen die Unterschrift auf dem Pad leisten, verfolgen die Mitarbeiter:innen den Signaturvorgang in Echtzeit auf dem Monitor. Während des Signaturprozesses synchronisiert sich die Ansicht in MODWORK nämlich mit der auf dem Unterschriftenpad – ein besonderer Pluspunkt des Delta. „Ein weiterer willkommener Bonus ist, dass man auf dem Display des Pads ganz einfach Werbung in Form einer Slideshow für eigene Produkte einblenden kann, wenn das Gerät nicht aktiv in Benutzung ist.“, sagt Marco Preißler, Frontend-Entwickler bei der TBZ-PARIV GmbH.
Die Entscheidung der TBZ-PARIV ist unter anderem wegen des ca. 10“-großen Displays auf das signotec Delta gefallen, auf dem Dokumente gut lesbar und in voller Breite für die Endkund:innen bereitgestellt werden können. Darüber hinaus bieten die zahlreichen verschiedenen Schnittstellen, wie USB oder Ethernet, die nötige Flexibilität für die Integration in die eigene Infrastruktur. „Durch die gut dokumentierte API lassen sich die beiden Produkte von TBZ-PARIV und signotec optimal miteinander vereinen.“, so Marco Preißler.
Die Kund:innen profitieren darüber hinaus davon, Dokumente ohne lange Wartezeiten lesen und unterschreiben zu können. Zuvor wurden diese erst gedruckt, dann unterzeichnet und anschließend wieder eingescannt. Ein Prozess der nicht nur Ressourcen, sondern auch Zeit kostete. Diese zeiteffektive und umweltbewusste Lösung schafft eine Win-win-Situation für beide Seiten – Unternehmen und Kundschaft.
Wir bedanken uns bei der TBZ-PARIV GmbH herzlich für die Zusammenarbeit und freuen uns auf die weiteren zukünftigen Projekte!