Die IHK Darmstadt und die SKILL Software GmbH bieten zum sechsten Mal die Möglichkeit sich mit dem Thema CRM professionell auseinanderzusetzen. Es wird Unternehmen die Gelegenheit geboten, CRM (Kundenbeziehungsmanagement) im eigenen Vertriebsalltag nutzbringend einzusetzen. Neben der allgemeinen Begriffserklärung, werden praxisnahe Vorgehensmodelle, Tipps zur Einführung von CRM-Systemen, unterstützende Checklisten zur eigenen Projektplanung sowie Strategien zur Optimierung des Vertriebsalltages dargestellt.
Edgar Reh, Geschäftsführer der Skill Software GmbH und Autor des eBooks „Kundengewinnung und Kundenbetreuung“ moderiert den CRM Live-Workshop persönlich. Unterstützt wird er von seinen Kollegen aus der Praxis:
Herr Peter Bartsch, Projektleiter der Mannheimer Bopp & Reuther Sicherheitsventile, erläutert aus Anwendersicht die üblichen Probleme und den Nutzen einer CRM-Einführung in seinem Unternehmen.
Klaus Szilvas, einer der erfahrensten deutschen CRM-Consultants, fasst seine Erkenntnisse von mehr als 100 anspruchsvollen CRM-Projekten wie z.B. den Firmen Häfele, Pfleiderer, RTS Realtime Systems, Dexia Hypothekenbank, Simona zusammen.
Dr. Rolf Neuefeind von der Gruppe Heidelberger Modell stellt das Analysetool Vertriebsnavigator zur Früherkennung von Vertriebsschwachstellen vor. Durch den Einsatz wird jedem Vertriebler oder dem Team rechtzeitig Handlungsspielraum eröffnet.
Eine Anmeldung zum Preis von 250,- Euro kann online erfolgen: www.skillsoftware.de.
Achtung, es sind nur noch wenige Plätze verfügbar.