"Mit nur wenigen, einfachen Schritten konnten wir SkypeWeb in unsere AppExchange-Plattform integrieren," sagt Adam Gross, Vice President Marketing bei salesforce.com, dem größten Anbieter von Lösungen für On-Demand-Customer Relationship Management. "Neben den kostenlosen Gesprächen über Skype ermöglicht es diese Funktion, unseren Abonnenten anzuzeigen, wann ihre Geschäftspartner oder Kollegen erreichbar und online sind – alles direkt aus Salesforce heraus."
SkypeWeb integriert Skype nahtlos in jede beliebige Website. Damit kann es den Besuchern der eigenen Website ermöglicht werden, direkt von der Website kostenlos über das Internet zu telefonieren. Die Nutzer können ihren Skype-Status mit zwei einfachen Schritten zur Verfügung stellen:
• Einwahl mit dem Tools-Menü in ihrer Skype-Installation.
• Einen eigenen Präsenz-Button einrichten und einige Zeilen HTML und Script aus www.skype.com/share/buttons/ kopieren.
Eine Auswahl von Unternehmen, die schon jetzt von der erleichterten Kommunikation und Interaktion mit SkypeWeb profitieren:
• Bebo, die größte Site für soziale Netzwerke in Großbritannien, Irland und den USA mit mehr als 22 Millionen Mitgliedern, hat SkypeWeb integriert, um allen Mitgliedern Instant Messaging, Telefongespräche und Video-Chats zu ermöglichen.
• openBC, die in Europa und Asien führende Business-Networking-Plattform für professionelles Kontaktmanagement im Internet. openBC-Mitglieder können von der Profilseite ihrer Kontakte aus kostenlos über Skype Internetgespräche führen.
• DBA.DK (Den Blå Avis), das Anzeigenportal Nummer eins in Dänemark, nutzt SkypeWeb, um den Skype-Status der Inserenten anzuzeigen.
• Lunarstorm, eine schwedisch-britische Community-Website mit mehr als 1,8 Millionen Besuchern pro Monat, integriert SkypeWeb, damit die Nutzer ihren Skype-Namen und –Status in den persönlichen Profilen anzeigen können.
• Onet.pl, Polens führendes Internetportal, bietet mehr als 200 Dienstleistungen und die umfangreichsten Informationen im polnischen Internet an. 75 Prozent der polnischen Internetnutzer sagen, dass sie Onet.pl mindestens einmal im Monat besuchen. Onet.pl bietet SkypeWeb an, damit mehr als eine Million Blogger und Webmaster ihren Skype-Status anzeigen können.
• Salesforce.com, führender Anbieter von On-Demand-Customer Relationship Management, hat SkypeWeb auf AppExchange zur Verfügung gestellt, damit Kunden es direkt in ihrer Salesforce-Anwendung nutzen können.
• Six Apart erlaubt es Bloggern, ihren Status im Web anzuzeigen.
• TOM.com nutzt SkypeWeb im Kundendienst und zeigt den Status der Online-Verfügbarkeit der Kundendienstmitarbeiter direkt auf der Website.
• vBulletin (vbulletin.com) hat SkypeWeb eingeführt und integriert den Skype-Status in die meistgenutzte Forum-Software im Internet.
Mehr als 50 Websites, darunter Hutchinson Global Communications, Jubii.dk, nuvvo.com und Pacific Internet haben SkypeWeb integriert, damit Nutzer andere Nutzer wissen lassen können, wann sie über Skype erreichbar sind.