Die Enloc Group betreut deutschlandweit rund 500.000 Wohn- und Gewerbeeinheiten. Dabei setzt sie konsequent auf digitalisierte, beschleunigte Geschäftsprozesse und erleichtert die Kommunikation zwischen Mietern, Verwaltung, Dienstleistern und Versorgern. Sämtliche Abläufe werden mit der mobilen Lösung EN.Tab digitalisiert und verlaufen elektronisch, papierlos und medienbruchfrei: das Anmelden eines Leerstands, die Erfassung des Energieverbrauchs – beispielsweise das Auslesen von Zählerständen – als auch die Rechnungsprüfung und -stellung. Außerdem werden sämtliche Aufgaben rund um einen Mieterwechsel vollständig digital abgewickelt. Dazu zählen die Abnahme der Wohnung mit der Aufnahme des Wohnungszustandes und die Übergabe mitsamt elektronischem Protokoll sowie eine automatische Archivierung aller Dokumente.
Automatisierte Prozesse als Treiber im smarten Gebäudemanagement
Beim intelligenten Leerstandsmanagement der Enloc Group dient die Digitalisierungsplattform X4 Suite als Datendrehscheibe, die alle Daten zielgerichtet in die wohnungswirtschaftlichen ERP Systeme der Energieversorger-Kunden verteilt. Dazu zählen Verrechnungs-, EDM-, GIS oder auch ERP- und CRM-Systeme. Fehler durch manuelle Tätigkeiten, Medienbrüche sowie redundante Daten werden vermieden und Prozesse beschleunigt. Ein Beispiel eines automatisierten Prozesses ist der digitale Rechnungsservice. Dieser sorgt dafür, dass sämtliche Rechnungen nicht mehr per Hand in die Systeme eingepflegt werden müssen, sondern selbst anfallende Kleinstbetragsrechnungen, wie etwa bei einem Mieterwechsel, effizient bearbeitet und beglichen werden.
„Wir gratulieren unserem Kunden Enloc zum Digital Champions Award und sind stolz darauf, dass der digitale Vorreiter bei seinen preisgekrönten Lösungen unsere Digitalisierungsplattform X4 Suite einsetzt“, sagt Markus Scheurer, Leiter der SoftProject Academy bei der SoftProject GmbH.
Auszeichnung für erfolgreiche digitale Transformation
Der Digital Champions Award ist ein Gemeinschaftsprojekt der WirtschaftsWoche und der Telekom und Deutschlands größter, branchenübergreifender Award zum Thema Digitalisierung. Er steht unter der Schirmherrschaft des Bundesministers für Wirtschaft und Energie, Peter Altmaier, und wurde bereits zum fünften Mal verliehen. Mithilfe eines wissenschaftlichen Beirats, vertreten durch die Universität St. Gallen und die École Polytechnique Fédérale de Lausanne, ermittelt die Jury jährlich die Sieger. Ausschlaggebend ist, ob es einem Unternehmen gelang, seine Produkte und Prozesse durch Digitalisierung zu optimieren, bei ihren Kunden durch digitale Anwendungen Mehrwerte zu generieren oder ihr eigenes Geschäftsmodell umzubauen.