- Tipps für das Prozessmanagement in der Praxis des öffentlichen Sektors geben Experten der Bundeswehr. In einem zweiten Vortrag aus dem Umfeld des Verteidigungsministeriums geht es um Transparenz als Voraussetzung für optimiertes IT-Service Management.
- IT Dienstleistungen im Sinne des Shared Services Ansatzes stehen im Mittelpunkt des Beitrages der Bundesverwaltung für Verkehr, Bau und Stadtentwicklung.
- Am Praxisbeispiel der Stadt Esslingen können Teilnehmer erfahren, wie kommunale Referenzprozesse zum Motor für die Verwaltungsmodernisierung werden.
- Der Einsatz der IDS Scheer Procurement- Lösung im Deutschen Krebsforschungszentrum verdeutlicht, wie prozessorientierte Be-schaffung zu nachhaltigen Kostensenkungen führt.
- Best Practices im Anforderungsmanagement werden im Vortrag der Fernuniversität Hagen präsentiert. Dabei geht es um den richtigen Weg vom Geschäftsprozess zur ganzheitlichen IT-Lösung.
Tagungsort ist das ArabellaSheraton Grand Hotel, München. Das Veranstaltungsprogramm ist zu finden unter: www.processworld.com