„Für Energie- und Wasserversorger, die ihre Erlöse zum großen Teil per Lastschrift einsammeln, ist es von elementarer Bedeutung, die SEPA-Prozesse rechtzeitig zu implementieren“, erinnert Somentec-Vorstand Olaf Polak. „Wir haben vor kurzem gemeinsam mit einem SEPA-Spezialisten eine Informationsveranstaltung durchgeführt. Für einige Teilnehmer war dies ein Aha-Erlebnis. In vielen Unternehmen wird immer noch unterschätzt, wie viel Aufwand es bedeutet, die Geschäftsprozesse regelkonform umzustellen. Auf der anderen Seite stehen insbesondere zum 1. Oktober 2013 größere Anpassungen in der Marktkommunikation bevor. Werden beide Aufgaben nicht zeitlich entkoppelt, werden die Projektressourcen sowohl in den EVU als auch bei den IT-Dienstleistern mehr als knapp.“ Die Somentec Software AG wird auf der E-world 2013 SEPA-konforme Prozesse im XAP.-System live präsentieren.
Die E-world energy & water ist für das Langener Softwarehaus der Auftakt zu einer Kommunikationsoffensive in 2013. Nur einen Monat später stellt die Somentec Software AG auf der CeBIT (5.-9. März 2013 in Hannover) aus, gefolgt vom XAP.-Anwendertreffen am 5. und 6. Juni 2013 in Wiesbaden. Abgerundet wird das Programm durch regelmäßige Schulungen und Workshops. „Trotz Internet und Social Media – der persönliche Dialog wird immer wichtiger angesichts der Komplexität der fachlichen Inhalte, die es mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren gilt“, begründet Polak den intensivierten Kundenkontakt.