Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 14 Uhr unter der Hotline 0800 4747488 kostenfrei erreichbar. Auch per E-Mail kundeninfo@suewag.de können die Kunden Kontakt zur Süwag aufnehmen. Online stehen weitere Möglichkeiten wie der Online-Service, der digitale Kundenberater oder die Süwag-App zur Verfügung.
„Ein ungewöhnliches Jahr neigt sich dem Ende zu - Zeit, durchzuatmen und zur Ruhe zu kommen. Und um uns allen möglichst sichere Weihnachts- und Neujahrstage zu ermöglichen, unterstützen wir die Empfehlung „Stay@Home“ unserer Bundesregierung“, betont Christopher Osgood, Geschäftsführer der Süwag Vertrieb AG & Co KG. „Wir sind aber weiterhin für unsere Kunden da.“
Die Schließung des ServiceCenters ist voraussichtlich bis einschließlich 09.01.2021 gültig.