Die SuperOffice GmbH mit Sitz in Dortmund sowie Niederlassungen in Hamburg und Stuttgart präsentiert sich auf der CeBIT 2005 mit ihrer Software für das Customer Relationship Management (CRM). Die Kundenmanagementlösungen rund um das Kernprodukt CRM 5 sind auf der IT-Fachmesse in Hannover vom 10. bis 16. März wie bereits im Jahr zuvor auf dem Stand des Kooperationspartners ELO Digital Office (Halle 1 / Stand 8i2) zu sehen.
Außerdem veranstaltet SuperOffice im Januar und Februar 2005 wieder eine neue CRM-Seminarreihe mit jeweils kostenfreien Halbtagesveranstaltungen. Neben herstellerneutralen Tipps und Tricks zur Softwareauswahl erhalten die Teilnehmer nach einer Live-Präsentation von SuperOffice CRM 5 die Möglichkeit zum Gedankenaustausch und zur Beantwortung konkreter Fragen unter anderem zur Auswahl von CRM-Lösungen. Die Seminare finden statt am 27.01. in Hamburg, 28.01. in Dortmund, 31.01. in Düsseldorf, 01.02. in Frankfurt, 02.02. in Stuttgart und 03.02.2005 in München.
Ergänzendes zu SuperOffice CRM 5
SuperOffice CRM 5 verfügt über alle notwendigen Eigenschaften für ein professionelles Kundenmanagement in Vertrieb, Marketing und Support. Die Lösung ist äußerst benutzerfreundlich und von jedermann einfach zu bedienen. Ihre Implementierung bedarf keiner komplexen Design- oder Umstrukturierungsmaßnahmen von Prozessen, und auch die Schulungen verlaufen kompakt und schnell. Eine intuitive Benutzerschnittstelle unterstützt den Anwender und entlastet ihn spürbar. Das hat zur Folge, dass die Akzeptanz ausgesprochen hoch ist und CRM 5 von den Anwendern als zentrales System für Kundenbelange auch regelmäßig genutzt wird. Der Zugriff auf die benötigten Informationen ist jederzeit und von überall möglich, ob über Internet, Notebook oder auch PDA.
Bei den Anwenderunternehmen handelt es sich um eine breite Palette von kleineren und mittelgroßen bis hin zu sehr großen Firmen. Etwa 90 Prozent der Kunden berichten, dass sich die Ausgaben für die Software innerhalb eines Jahres bezahlt gemacht hatten und die Anwender äußerst zufrieden mit dem erzielten Mehrwert sind.