Sales- und Solution-Experten informierten in anschauungsvollen Beispielen über den erfolgreichen Vertriebsprozess vom Interessenten zum loyalen Kunden. Besonderes Interesse zeigte das Publikum beim Kundenvortrag mit dem Titel "Single Point of Truth in CRM" von Reno Staschinski, Geschäftsführer der Cideon Software, über die aktuelle SAP Hybris Cloud for Customer-Einführung mit Sybit.
„Diese Veranstaltung hat mich begeistert. Sybit vermittelt hier echtes Expertenwissen zu den technologischen Voraussetzungen für einen bereichsübergreifenden Vertriebsprozess. Mein persönliches Highlight ist die ganzheitliche Perspektive auf die komplette Customer Journey, die sehr anschaulich anhand praxisbezogener Beispiele gezeigt wurde“, schildert Bernd Baldauf, Head of E-Business bei der Krones AG, seine Eindrücke.
Themen wie Vertrieb 4.0, Customer Engagement, Live-Demos und ein exklusiver Einblick in künftige SAP-Entwicklungsprozesse boten ein rundes Programm, das aktuelle Fragestellungen der Teilnehmer ins Zentrum der Veranstaltung stellte.