TCC GmbH ist der Entwickler der Atradis®< Produktfamilie. Atradis®< ist eine ICT Servicemanagement Software und setzt auf einer CMDB (Configuration Management Database) auf. Die Module von Atradis®, wie Atradis®<Balance (Netzwerkabrechnung) Atradis®<Collect (Netzwerkdokumentation), Atradis®<Observe (Netzwerkmonitoring und Performance Management), Atradis®<Manage (Helpdesk) und Atradis®<Supply (Servicelevel-Managementtool und Dashboard) geben dem Nutzer eine umfassende Möglichkeit seine ICT umfassend zu dokumentieren, zu überwachen abzurechnen und zu managen. Atradis®< wird ständig weiterentwickelt und um weitere Module und Applikationen ergänzt.
Das Avaya DecConnect Programm unterstützt die Entwicklung und den gemeinsamen Marketingauftritt von innovativen "Third Party" Produkten, die optimal auf das Avaya Produkt und Applikation Portfolio abgestimmt sind. Mitgliedsunternehmen haben umfangreiche Erfahrungen in Technologien wie: IP Telefonie, Contact Center und mobile Applikationen gesammelt. Dies hilft Unternehmen mehr Nutzen aus ihren Netzwerken zu ziehen, Sprache wird so zu einer intelligenten Business Applikation welche unter dem Strich einen wirklichen Mehrwert bietet.
Am Avaya DevConnect Programm nehmen tausende von Software sowie Hardware Entwicklungsfirmen, Integratoren, Serviceprovider und Kunden teil. Mitglieder entwickeln eine breite Bandbreite an innovativen Lösungen. Die Lösungen sind getested und auf das Avaya Produktportfolio abgestimmt. Hierzu zählen Applikationen zur natürlichen Spracherkennung, Drahtlose Services, spezielle Telefonieapplikationen, Reporting Tools so wie speziell auf die Wünsche der Anwender abgestimmte Lösungen für Vertikale Märkte.
"Die DevConnect Partnerschaft und die Mitgliedschaft in dieser Entwickler Community hilft unsere Produktentwicklung zu beschleunigen und gibt unserer Systemhaussparte ein noch besseres Verständnis der Avaya Produkte", sagt Rolf Schiefer, Geschäftsführer der TCC GmbH. "Die Entwicklung Avaya zertifizierter Softwareapplikationen wird unser Marktposition weiter stärken".
Mitglieder des DevConnect Programms erhalten von Avaya ein umfangreiches Toolset um mit Avaya abgestimmt Lösungen zu entwickeln. Ein Beispiel hierfür ist Avaya AuraTM Application Enablement Services (AES)- ein Programmier Interface, Protokolle sowie Web Services welches es Entwicklern ermöglicht einfach Avaya konforme Netzwerke, Endgeräte oder Applikationen zu entwickel.
"Development Partner wie die TCC GmbH helfen Avaya ungemein darin ihren Kunden deutlich mehr Optionen in Ihrem Business nutzbar zu machen," so Eric Rossman, Vice President, developer relations and technical alliances, Avaya. "Wir sind in der Lage Werkzeuge zur Verfügung zu stellen welche die täglichen Arbeitsabläufe verändern um so einen wirklichen Vorsprung im Marktumfeld zu schaffen. Die Lösungen machen Unified Communications Applicationen zugänglich und somit kritische Informationen sofort, für beide, Angestellte wie Kunden, verfügbar, unabhängig davon wo sie sind oder wie sie gerade kommunizieren möchten".
Mittglieder des DevConnect Programs, haben Zugang zu umfangreichen Avaya Supportabteilungen wie technische Recourcen und Trainings. Es gibt 3 Level der Mitgliedschaft: Registered, Gold aud Platinum - jede Stufe beinhaltet ein fortschreitendes Level inm Marketing und Sales. Free Registered Membership ist jedem zugänglich der Interesse am Entwickeln von Avaya kompatiblen Lösungen hat. Gold-Level Members und Platinum Members unterliegen rigerosen Avaya Richtlinien wie Kundenzufriedenheit, Produktsupport, Businessopperations so wie Marketing und Sales.TCC GmbH ist Gold Mitglied des Avaya DevConnect Programms und erfüllt alle angesprochenen Kriterien.
Mitgliederinformationen sowie eine Liste der unter dem Avaya Devconnect Programm getesteten Lösungen können unter www.avaya.com/devconnect abgefragt werden.
Über Avaya
Avaya ist weltweit führend bei Globalen Enterprise Communication Systems. Das Unternehmen stellt Unified Communications, Contact Center und die dazu gehörigen Services zur Verfügung, erhältlich direkt oder über die Avaya Channel Partner. Jede Art von Geschätskunden, jeder Größe oder erhalten die für ihn richtige Lösung dabei ist die Lösung immer auf dem neuesten Stand um die Unternehmenseffektivität zu steigern. Für mehr Informationen besuchen Sie bitte: www.avaya.com. Für mehr Informationen zum Avaya DevConnect Program, besuchen Sie bitte: www.avaya.com/devconnect.