Viele Fachhändler geben sich gerne einer Reihe von Illusionen hin: "Wir haben die besseren Konzepte. Wir haben die besseren Produkte. Wir haben die bessere Qualität." Wie sieht dagegen die Realität aus, der sich der Unternehmer gerne versperrt?
Ähnliche Firmen verkaufen ähnliche Produkte in ähnlicher Qualität mit ähnlichen Argumenten und ähnlichen Mitarbeitern mit ähnlichen Verkaufsmethoden an ähnliche Kunden.
Es reicht nicht mehr, ihn mit Top-Produkten zu Top-Konditionen in Verbindung mit Top-Werbematerialien zu versorgen. Vor dem unternehmerischen Handeln kommt das unternehmerische Denken! Wenn Sie Ihren Verkauf ankurbeln und Ihr Unternehmen an die Spitze bringen wollen, dann begeistern Sie Ihren Kunden! Verblüffen Sie Ihn immer wieder aufs Neue!
In unserem Begeisterungs-Training zeigen wir den Weg zum Kundenerlebnis und machen deutlich, warum Sie bei Ihren Kunden Emotionen wecken müssen, um sie zu verblüffen. Sie müssen es schaffen, Ihrem Kunden das "Wow!" zu entlocken! Bei vielen Unternehmen fehlt im Kontakt mit dem Kunden das Herz und der Kunde wird nur als potenzieller Käufer wahrgenommen. Erkennen Sie Ihren Kunden als Menschen. Orientieren Sie sich an den Bedürfnissen Ihrer Kunden und schaffen Sie Begeisterung. Überbieten Sie diese Begeisterung in einem nächsten Schritt mit Kundenverblüffung, zeigen Sie Ihrem Kunden eine Seite, die ihn verblüfft.