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TelDaFax begrüßt Ankündigung der Bundesnetzagentur

Die Festlegung zum Lieferantenwechsel Strom müsse endlich umgesetzt werden – Stromnetzbetreibern drohen Zwangsgelder

(PresseBox) (Troisdorf, )
Die TelDaFax ENERGY GmbH, Troisdorf begrüßt die Androhung der Bundesnetzagentur, einigen Stromnetzbetreibern Zwangsgelder aufzuerlegen. Grund: "Die immer noch unvollständige oder fehlerhafte Umsetzung der behördlichen Vorgaben zu Geschäftsprozessen und Datenformaten zur Abwicklung der Endkundenbelieferung im Strombereich", so die Bundesnetzagentur.

"Die nun angemahnten dringenden Nachbesserungen betreffen Verpflichtungen, die die Stromnetzbetreiber bereits weitgehend zum 1. August 2007 hätten erfüllen müssen", wird Matthias Kurth, Präsident der Bundesnetzagentur, in dem Papier zitiert.

TelDaFax weiß wo von er spricht: Denn in den Fällen, in denen es Probleme beim Wechselprozess gab, lagen diese überwiegend nicht auf Seiten von TelDaFax, sonst hätten einige Mitbewerber aus der Reihe der neuen Energieanbieter nicht die gleichen Probleme gehabt.

Damit bestätigt die Bundesnetzagentur in den Augen von TelDaFax die Argumentation des Unternehmens. Danach sind die zum Teil erheblichen Schwierigkeiten beim Wechselprozess, die es in einigen Fällen gab, nicht auf Versäumnisse von TelDaFax zurückzuführen, sondern oft darin begründet, dass der alte Versorger oder der Netzbetreiber gar nicht, verspätet oder ohne die Konventionen des Datenaustauschs zu beachten, auf beantragte Kunden reagierte.

Klaus Bath, Vorstandsvorsitzender der TelDaFax Holding AG: "Alleine im Februar mussten wir rund 500 Netzbetreiber anmahnen, die gesetzlich vorgeschriebene Fristen überschritten haben und uns, zum Leitwesen unserer Kunden, eine Antwort zur Umstellung lange schuldig bleiben. Es gab aber auch die Fälle, in denen eine Antwort, trotz mehrfachen Mahnens schlichtweg ausblieb." Die Netzbetreiber missachteten die GPKE-Festlegung vom 11. Juli 2006, "unter anderem die Grundlage dafür, dass der Verbraucher den Stromanbieter zügig und reibungslos wechseln kann", so die Bundesnetzagentur weiter.

Nach Ansicht von TelDaFax wird es nun endlich Zeit, dass die Bundesnetzagentur, über ein Jahr nach Fristende, eingreift und damit helfen könnte, dass die Verbraucher mit einem zu 100 Prozent reibungslosen Wechsel von Stromlieferanten rechnen können.

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Die TelDaFax-Gruppe ist ein Konzern, der mit seinen Tochtergesellschaften preislich attraktive Dienstleistungen aus den Bereichen Telekommunikation, Energie, Internetprodukte und Reisen anbietet. Die Kunden erhalten damit von der TelDaFax-Gruppe alle Produkte zur Grundversorgung des Haushalts oder des Betriebs aus einer Hand. Zur TelDaFax-Gruppe gehören:
- Die TelDaFax Communications GmbH Anbieter von preislich attraktiven Festnetz- und Mobilfunkdienstleistungen
- Die TelDaFax ENERGY GmbH Anbieter von preisgünstigen Strom- und Gasangeboten
- Die TelDaFax Services GmbH Anbieter von Customer Care, IT-Service
- TelDaFax Marketing GmbH Anbieter von preiswerten Reisen, Vertrieb- und Marketingservice

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