Toshiba Tec intensiviert die Beziehungen zu den Fachhandelspartnern. Dazu gehört auch der Meinungsaustausch im persönlichen Gespräch. Nun lud das Top-Management zu Fachhandels-Stammtischen und diskutierte Erfolgsstrategien für die Zukunft.
"Die Meinung der Fachhandelspartner ist uns sehr wichtig. Daher beteiligt sich das gesamte Top-Management -Technical-Support-Manager, Vertiebsirektoren, Marketingleiter und General Manager - an diesem direkten, unkomplizierten und zugleich kritischen Dialog", erläutert Klaus Hoffmann, General Manager von Toshiba Tec. Daher hat das Bürokommunikationsunternehmen seine Vertriebspartner nach längerer Zeit wieder zu Fachhandels-Stammtischen eingeladen. In Hildesheim, Frankfurt/Main, Augsburg und Salzburg diskutierten Toshiba Entscheidungsträger intensiv mit den Vertriebspartnern.
"Ein solch erfolgreiches Geschäftsjahr hatten wir schon lange nicht mehr", verkündete Hoffmann. Gemeinsam mit Paul-Hermann Leier, Sales Director & Business Development, und Oliver Vogt, Vertriebsleiter Fachhandel, präsentierte er die neuesten Geschäftsergebnisse und gab einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Hoffmann bedankte sich bei den Fachhandelspartnern dafür, dass sie Toshiba in einer Umfrage zur Nummer eins unter den Anbietern von Druckern und Multifunktionssystemen gekürt hatten. "Besonders stolz sind wir, wie sehr Sie unsere Anstrengungen in Fachhandels- und Verkaufspolitik sowie bei Verkaufs- und Werbeunterstützung honorieren. Das zeigt uns wieder einmal: Nur gemeinsam können wir erfolgreich sein", so Hoffmann. Dies gilt auch im lukrativen Projektgeschäft: Leier und Vogt versicherten, dass sich die Fachhändler auch hier weiterhin auf die Flexibilität und Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner verlassen können.
Pre-Sales Service unterstützt Partner zusätzlich Ein weiterer Baustein der Vertriebsstrategie ist die zum April 2007 gegründete Abteilung Pre-Sales Service. Sie unterstützt Fachhändler bei Entwicklung und Vermarktung von Software-Lösungen. Marketingleiter Ingo Gutowski: "Jede für den einzelnen Anwender individuell programmierte Lösung integriert Systeme so in Arbeitsabläufe, dass der Anwender den größtmöglichen Nutzen hat. Um etwa im Bereich Dokumenten-Management-Systeme schnell weiterzukommen, kooperieren wir mit renommierten Partnerunternehmen."
Neue Technologie, neue Systeme, neue Chancen Die neue Abteilung ist so etwas wie ein vorläufiger Abschluss einer umfangreichen Unternehmensreform. Klaus Hoffmann: "Wir sind jetzt so aufgestellt, dass wir Marktdurchdringung und Expansion forcieren können." Die notwendigste Voraussetzung wurden geschaffen: War Toshiba früher vor allem im unteren Segment zu Hause, setzt das Unternehmen zunehmend auf Systeme mit höheren Geschwindigkeiten. "Innerhalb von nur drei Jahren ist es uns gelungen, den Absatz in den Segmenten II und III massiv zu steigern. Unsere strategische Ausrichtung für die Zukunft zielt klar auf die oberen Segmente II, III und auch IV", sagte Hoffmann.
Ebenfalls positiv entwickeln sich die Stückzahlen bei farbfähigen und Vollfarb-Multifunktionssystemen. Hier wächst Toshiba stärker als der Marktdurchschnitt. Gutowski: "Ohne Sie, unsere Vertriebspartner, wäre dieses Ergebnis nicht möglich gewesen. Sie haben erkannt, dass man mit unseren qualitativ hochwertigen Systemen als Fachhändler hochprofitabel arbeitet - zum Beispiel mit den stark nachgefragten Serien e-STUDIO281c und e-STUDIO2500c." Gutowski kündigte für 2008 die Einführung völlig neuer High-End-Farbmaschinen an. "Dadurch werden wir oberhalb der e-STUDIO2500c Familie bestens aufgestellt sein. Denn die Systeme erfüllen genau das, was Anwender wollen: Geschwindigkeit, Flexibilität und Produktivität auf höchstem Niveau." Der Marketingleiter gab bekannt, dass Toshiba ebenfalls im kommenden Jahr eine völlig neue Plattform der erfolgreichen e-BRIDGE Technologie einführt.
Auch der Ausbau des Toshiba Seitenpreiskonzepts TCCS wird vorangetrieben. In einer regen Diskussion sprachen sich die Fachhandelspartner für die Weiterentwicklung dieses leistungsfähigen Werkzeugs aus. Thomas Brüel, Geschäftsführer der B & W Kopiertechnik: "Das Seitenpreiskonzept ist eine hervorragende Möglichkeit, Kunden lange und fest zu binden. Heute mehr denn je können wir uns über Beratung profilieren - etwa indem wir dem Anwender aufzeigen, wie er seine Kosten minimiert und Arbeitsabläufe optimiert. Diese Analyse erfordert Aufwand und Zeit. Aber am Ende profitieren alle Beteiligten." Dazu Ingo Gutowski: "Wir werden Sie auch hier tatkräftig unterstützen. Schließlich bietet sich Ihnen einmal mehr die Chance, sich dem Kunden als kompetenter Partner zu präsentieren."
"Die Meinung der Fachhandelspartner ist uns sehr wichtig. Daher beteiligt sich das gesamte Top-Management -Technical-Support-Manager, Vertiebsirektoren, Marketingleiter und General Manager - an diesem direkten, unkomplizierten und zugleich kritischen Dialog", erläutert Klaus Hoffmann, General Manager von Toshiba Tec. Daher hat das Bürokommunikationsunternehmen seine Vertriebspartner nach längerer Zeit wieder zu Fachhandels-Stammtischen eingeladen. In Hildesheim, Frankfurt/Main, Augsburg und Salzburg diskutierten Toshiba Entscheidungsträger intensiv mit den Vertriebspartnern.
"Ein solch erfolgreiches Geschäftsjahr hatten wir schon lange nicht mehr", verkündete Hoffmann. Gemeinsam mit Paul-Hermann Leier, Sales Director & Business Development, und Oliver Vogt, Vertriebsleiter Fachhandel, präsentierte er die neuesten Geschäftsergebnisse und gab einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Hoffmann bedankte sich bei den Fachhandelspartnern dafür, dass sie Toshiba in einer Umfrage zur Nummer eins unter den Anbietern von Druckern und Multifunktionssystemen gekürt hatten. "Besonders stolz sind wir, wie sehr Sie unsere Anstrengungen in Fachhandels- und Verkaufspolitik sowie bei Verkaufs- und Werbeunterstützung honorieren. Das zeigt uns wieder einmal: Nur gemeinsam können wir erfolgreich sein", so Hoffmann. Dies gilt auch im lukrativen Projektgeschäft: Leier und Vogt versicherten, dass sich die Fachhändler auch hier weiterhin auf die Flexibilität und Erreichbarkeit ihrer Ansprechpartner verlassen können.
Pre-Sales Service unterstützt Partner zusätzlich Ein weiterer Baustein der Vertriebsstrategie ist die zum April 2007 gegründete Abteilung Pre-Sales Service. Sie unterstützt Fachhändler bei Entwicklung und Vermarktung von Software-Lösungen. Marketingleiter Ingo Gutowski: "Jede für den einzelnen Anwender individuell programmierte Lösung integriert Systeme so in Arbeitsabläufe, dass der Anwender den größtmöglichen Nutzen hat. Um etwa im Bereich Dokumenten-Management-Systeme schnell weiterzukommen, kooperieren wir mit renommierten Partnerunternehmen."
Neue Technologie, neue Systeme, neue Chancen Die neue Abteilung ist so etwas wie ein vorläufiger Abschluss einer umfangreichen Unternehmensreform. Klaus Hoffmann: "Wir sind jetzt so aufgestellt, dass wir Marktdurchdringung und Expansion forcieren können." Die notwendigste Voraussetzung wurden geschaffen: War Toshiba früher vor allem im unteren Segment zu Hause, setzt das Unternehmen zunehmend auf Systeme mit höheren Geschwindigkeiten. "Innerhalb von nur drei Jahren ist es uns gelungen, den Absatz in den Segmenten II und III massiv zu steigern. Unsere strategische Ausrichtung für die Zukunft zielt klar auf die oberen Segmente II, III und auch IV", sagte Hoffmann.
Ebenfalls positiv entwickeln sich die Stückzahlen bei farbfähigen und Vollfarb-Multifunktionssystemen. Hier wächst Toshiba stärker als der Marktdurchschnitt. Gutowski: "Ohne Sie, unsere Vertriebspartner, wäre dieses Ergebnis nicht möglich gewesen. Sie haben erkannt, dass man mit unseren qualitativ hochwertigen Systemen als Fachhändler hochprofitabel arbeitet - zum Beispiel mit den stark nachgefragten Serien e-STUDIO281c und e-STUDIO2500c." Gutowski kündigte für 2008 die Einführung völlig neuer High-End-Farbmaschinen an. "Dadurch werden wir oberhalb der e-STUDIO2500c Familie bestens aufgestellt sein. Denn die Systeme erfüllen genau das, was Anwender wollen: Geschwindigkeit, Flexibilität und Produktivität auf höchstem Niveau." Der Marketingleiter gab bekannt, dass Toshiba ebenfalls im kommenden Jahr eine völlig neue Plattform der erfolgreichen e-BRIDGE Technologie einführt.
Auch der Ausbau des Toshiba Seitenpreiskonzepts TCCS wird vorangetrieben. In einer regen Diskussion sprachen sich die Fachhandelspartner für die Weiterentwicklung dieses leistungsfähigen Werkzeugs aus. Thomas Brüel, Geschäftsführer der B & W Kopiertechnik: "Das Seitenpreiskonzept ist eine hervorragende Möglichkeit, Kunden lange und fest zu binden. Heute mehr denn je können wir uns über Beratung profilieren - etwa indem wir dem Anwender aufzeigen, wie er seine Kosten minimiert und Arbeitsabläufe optimiert. Diese Analyse erfordert Aufwand und Zeit. Aber am Ende profitieren alle Beteiligten." Dazu Ingo Gutowski: "Wir werden Sie auch hier tatkräftig unterstützen. Schließlich bietet sich Ihnen einmal mehr die Chance, sich dem Kunden als kompetenter Partner zu präsentieren."
