„Das Ziel von FCI besteht darin, Besuchern die technischen Informationen zu liefern, die sie hinsichtlich der Anschlüsse und deren technischen Ausführungen benötigen. Die Kundenzufriedenheit soll bei jedem Besuch der Website von FCI garantiert werden“, so Marilyne Denis, die Verantwortliche für die Website und das Onlinemarketing bei FCI. „Wir sind ständig darum bemüht, unsere Website zu verbessern, damit die direkte Zusammenarbeit zwischen uns und unseren Kunden optimiert wird und all deren Ansprüche erfüllt werden. Auf diese Weise möchten wir als ein Markstein in der Branche gelten.“
Als führender Hersteller von Anschlüssen kennt FCI den ständig wachsenden Bedarf an CAD-Formaten, da die Zeit bis zur Marktreife von Produkten ein bedeutender Faktor für Produktplaner geworden ist. FCI bietet Zugang zu diesen Funktionen und setzt damit seine Tradition fort, Kunden einen sich weiterentwickelnden und angereicherten Website-Content zu liefern.
Um diesen Service anbieten zu können, arbeitete FCI gemeinsam mit TraceParts, einem führenden Anbieter von digitalen 3D-Inhalten für Planungs- und Entwicklungsbüros. Bis zum heutigen Zeitpunkt stehen mehr als 15.000 Bauteile in dieser neuen Funktion zur Verfügung, wobei das angepeilte Ziel darin besteht, alle Produkte von FCI mittelfristig zu integrieren.
Über einen Link im Produktdatenblatt kann der Kunde zur 3D-Ansicht und zum CAD-Download gelangen. Mit einem Klick auf diesen Link erhalten die Kunden eine 3D-Ansicht des Produktes mit unterschiedlichen Optionen: Rotation, Farbe und Oberflächenbeschaffenheit. Der Nutzer wählt je nach verwendetem CAD-System eines der 25 wählbaren CAD-Formate aus startet dann den kostenfreien Download.
In einer zweiten Projektphase wird FCI seinen gesamten Produktkatalog auf TracePartsOnline.net veröffentlichen.
Über FCI
FCI ist in 30 Ländern tätig und erwirtschaftete 2010 einen Umsatz in Höhe von 1,28 Mrd. Euro. Dies macht das Unternehmen zu einem führenden Hersteller von Anschlüssen. Unsere 14.000 Mitarbeiter setzen alles daran, unseren Kunden höchste Qualität und innovative Produkte in zahlreichen Verbraucher- und Industrie-Anwendungen anzubieten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website: www.fci.com