Die meisten Anrufer wollen wissen, ob ein bestimmter Sendungsinhalt im Postsystem befördert werden kann. Wenn sich bereits "fragliche" Versandstücke im Postsystem befinden, übernehmen die Gefahrgutexperten in Weinheim auch die Klärung direkt mit den Absendern. Wie bei Post- und Paketdienstleistern üblich transportiert die Österreichische Post Gefahrgüter in der Brief- und Paketlogistik nur dann, wenn sie unter erleichterten Bedingungen befördert werden dürfen ("limited quantities" - LQ), als freigestellte Versandstücke deklariert oder wenn sie zu biologischen Stoffen der Kategorie B (UN 3373) zählen. Ein grenzüberschreitender Gefahrgutversand wird im Wesentlichen ausgeschlossen oder auf einzelne Produkte wie Lithium-Ionen-Batterien oder freigestellte medizinische Proben beschränkt.
trans-o-flex hingegen hat seine gesamte Organisation auf Gefahrgutfähigkeit ausgerichtet. Es werden ausschließlich Fahrer mit Gefahrgutausbildung und gültigem ADR-Schein beschäftigt. Sämtliche Fahrzeuge im Linienverkehr und auf der letzten Meile verfügen über die notwendige Ausstattung an Warntafeln, Dokumentationen und Sicherheitsausrüstung. Das Unternehmen schließt nur wenige Gefahrgutklassen vom Transport aus und beschränkt sich nicht auf Mindermengen.