Die Institutionen, welche die Studie durchgeführt haben analysieren und bewerten regelmäßig die Kundenorientierung verschiedener Unternehmen und Branchen, um herausragende Leistungen zu identifizieren. Zudem werden Unternehmen anhand strenger Kriterien wie Kundenberatung, Servicequalität, Produktangebot und Kundenkommunikation bewertet. Diese Auszeichnung ist somit eine Anerkennung unserer hohen Standards in all diesen Bereichen.
Das Ergebnis zeigt:
Wir belegen mit 94,3 von 100 möglichen Punkten im Ranking Platz 3 der kundenfreundlichsten Unternehmen in der Finanz- und Anlageberatung.
Die vollständigen Daten finden Sie auf der Internetseite von cash-online:
Die kundenfreundlichsten Finanzdienstleister
Die Bewertung erfolgte nach Punkten. Hierbei wurden hauptsächlich zwei Kriterien berücksichtigt: die beschwerdebezogene Kommunikation und die positive und breit angelegte allgemeine Kommunikation.
Die Punkte werden auf einer Skala von 0 bis 100 gesetzt. Der Branchensieger wird mit der Bestpunktzahl gewertet und dient als Benchmark für alle anderen Unternehmen aus derselben Branche.
Der Bericht zeigt, dass wir uns durch unsere herausragende Kundenorientierung von unseren Mitbewerbern abheben. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Kunden erstklassigen Service und eine individuelle Betreuung zu bieten. Wir verstehen die Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden und arbeiten eng mit ihnen zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihren finanziellen Erfolg fördern.
Unser Team von Experten verfügt über das Fachwissen und die Erfahrung, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und ihre Vermögenswerte effektiv zu verwalten. Dabei legen wir besonderen Wert auf Transparenz, Vertrauen, Unabhängigkeit und Integrität in allem, was wir tun.
Wir sind dankbar für das Vertrauen, das unsere Kunden in uns setzen und wir werden weiterhin daran arbeiten Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihnen einen erstklassigen Service zu bieten.
Wenn auch Sie nach einem vertrauenswürdigen Partner für Ihre Finanzangelegenheiten suchen, der von einer renommierten Institution für seine Kundenorientierung ausgezeichnet wurde, dann sind Sie bei uns genau richtig!