Für Lebensmittel gilt eine besondere Kennzeichnungspflicht. Dazu zählen zum Beispiel verwendete Zutaten, Zusatzstoffe und Nährwertangaben. Diese müssen auf Anfrage bereit stehen. Darüber hinaus sollte das Produkt ausführlich beschrieben sein, damit man als Kunde genau weiß, was tatsächlich geliefert wird. Wichtig ist zu wissen, dass es bei verderblichen Produkten in der Regel kein Widerrufsrecht gibt und sich der Käufer darauf verlassen muss, dass die Lieferung entsprechend gekühlt und die Ware einwandfrei ist.
Um sicher zu gehen, dass die persönlichen Daten beim ausgewählten Lieferdienst gut geschützt sind, hilft es, auf Zertifikate wie das s@fer-shopping-Siegel von TÜV SÜD zu achten. Hat der Anbieter kein Prüfzeichen, sollten Kunden checken, dass ausführliche Kontaktangaben vorhanden und Leistungen detailliert beschrieben sind. Auch Angaben wie Datenschutzbestimmungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen sollten leicht zu finden sein. Die Bewertungen anderer Kunden können ebenfalls helfen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, ob der Anbieter vertrauenswürdig ist. Besonders wichtig ist eine gesicherte Übertragung von persönlichen Daten wie Lieferanschrift und Zahlungsdetails, damit sie nicht in falsche Hände geraten. Käufer können dies durch das Symbol eines geschlossenen Schlosses im unteren Rand des Browserfensters oder in der Adresszeile feststellen. Auch ein „https“ vor der Webadresse ist ein Zeichen für eine verschlüsselte Übertragung.
Für Prüfzeichen wie das s@fer-shopping-Siegel von TÜV SÜD wird der Anbieter sorgfältig hinsichtlich Qualität, Datenschutzmaßnahmen und Transparenz geprüft. Kunden können unter https://www.safer-shopping.de/gepruefte-shops.html sehen, welche Händler ein s@fer-shopping-Prüfsiegel haben.