Die 350 Service-Center von TÜV SÜD verstärken ihre Kundenorientierung weiter und entwickeln neue Dienstleistungen mit Mehrwert für Auto- und Motorradfahrer, aber auch für das gesamte Automobilgewerbe. Werkstätten erhalten marktorientierte Beratung und maßgeschneiderte Servicepakete. Diese Devise wird Wolfgang Eichler als Mitglied der Geschäftsführung für den Bereich Privatkunden und Kraftfahrzeug-Gewerbe fortführen. "Mich begeistert an TÜV SÜD Auto Service die große Vielfalt an Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet, und die enormen Chancen im Markt, die daraus resultieren", sagt Eichler. Der 48jährige Maschinenbauingenieur war zuvor Geschäftsführer der Irisbus Deutschland GmbH in Mainz.
Nach einem Abstecher in die christliche Seefahrt und dem Studium war Wolfgang Eichler bei MAN Roland in Augsburg als Verkaufsingenieur ins Berufsleben gestartet. Danach ging er in Sachen Kundendienst und Marketing für den Lastwagen-Hersteller Iveco nach Turin. 1993 kehrte der Familienvater für die Iveco Magirus AG nach Deutschland zurück und wurde 2000 zum Direktor Kundendienst des Ulmer Unternehmens berufen. Neben dem Absatz von Serviceleistungen und Ersatzteilen zählte der gesamte technische Bereich des Kundendienstes in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu seinen Aufgaben - wie die technische Hotline für Werkstätten, die Diagnosetechnik, das Training der Servicemitarbeiter und das Entwickeln von Servicekonzepten.
"Das ist auch ein besonderer Reiz bei TÜV SÜD Auto Service: Das Servicenetz qualitativ und quantitativ noch weiter zu entwickeln", so Wolfgang Eichler.
TÜV SÜD Auto Service verfügt allein in Deutschland über 350 Service-Center. Die Gesellschaft erwirtschaftet mit rund 3.500 Beschäftigten einen Jahresumsatz von 378 Millionen Euro. Das Dienstleistungsspektrum reicht von klassischen Fahrzeugprüfungen über das Management von Gebrauchtwagen für den Autohandel bis zu komplettem Flottenmanagement für Fuhrparks im In- und Ausland.
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