In einer zunehmend digitalisierten und globalisierten Welt stehen Unternehmen vor großen Herausforderungen: Digitale Technologien entwickeln sich in rasantem Tempo weiter, während der Wettbewerbsdruck und die Erwartungen der Kunden kontinuierlich steigen.
Ein Schlüssel zum Erfolg? Digitale Services. Neue, datengetriebene Geschäftsmodelle steigern die Effizienz durch Automatisierung und stärken die Kundenbindung mit personalisierten Erlebnissen. Der Erfolg hängt jedoch maßgeblich davon ab, wie strategisch und kundenorientiert diese Services umgesetzt werden.
Dr. Dominik Fischer, Head of Strategy & Innovation, und Daniel Gaspers, Head of Digital Services, bieten Entscheidungsträgern in der OPPORTUNITY „Boosting Digital Service Innovation” einen praxisorientierten Leitfaden, um die entscheidenden Fähigkeiten eines Unternehmens zu identifizieren, weiterzuentwickeln und optimal miteinander zu verknüpfen. Die Autoren beleuchten insgesamt sieben Booster Capabilities, welche Unternehmen dabei helfen, Innovationsprozesse zu optimieren, Markteinführungszeiten zu verkürzen und sich durch maßgeschneiderte Lösungen nachhaltig von der Konkurrenz abzuheben.
Mit der Publikationsreihe OPPORTUNITY informiert die Managementberatung UNITY regelmäßig zu geschäftsrelevanten Trendthemen. Die Ausgabe „Boosting Digital Service Innovation“ kann kostenlos hier angefordert werden.