Mit rund 83 Fach- und 22 Landesverbänden ist das über 450.000 Mitarbeitende zählende Diakonische Werk der EKD dezentral organisiert. Die zunehmende Anzahl von standortübergreifenden und fachlich anspruchsvollen Projekten erforderte deshalb eine einheitliche Kommunikations- und Informationsplattform. Der Kompetenzpartner USU projektierte hierfür ein Wissensportal, das im Wesentlichen aus fünf Komponenten besteht. Dabei erstellt und verwaltet ein Projektmanagement-Modul die Projektpläne. Ein so genannter Team-Raum steht den Projektteams als Arbeitsumgebung inklusive Diskussionsforum zur Verfügung. Dokumente wie Gesetzesvorlagen, Gremienberichte oder Fachbeiträge zu Themen aus der aktuellen Politik und Gesetzgebung können in einer Wissensdatenbank strukturiert und mit abgestimmten Status abgelegt werden. Die Inhalte dieser Wissensdatenbanken sowie weiterer Informationsquellen erschließt mit dem USU KnowledgeMiner ein intelligentes Recherche- und Navigationswerkzeug. Eine weitere Komponente zur Budgetverwaltung erlaubt den direkten Zugriff auf die Budget-Daten in SAP. Geplant ist außerdem die Realisierung eines Adressmanagementsystems. Sämtliche Funktionalitäten sind über eine einheitliche Portaloberfläche zugänglich, die auch weitere Informationsbausteine bereit stellt.
„Das Zusammenfügen von Standard-Wissensmanagement-Bausteinen und ergänzenden, individuell entwickelten Funktionen führt zu einem bedarfsgerechten Mitarbeiterportal, das sich nahtlos in die Prozesse der Diakoniemitarbeitenden einfügt“, so USU-Vorstand Klaus Bader
„Das Wissensportal unterstützt in hervorragender Weise die Modernisierung unseres Verbandes“, urteilt der Projektleiter im Diakonischen Werk der EKD, Andreas Wagner.