Zahlreiche Neuerungen führen momentan dazu, dass sich Qualitätsmanagement in einer Phase des Umbruchs befindet. Mit den Themen ISO 9001:2015, Führung und Qualität, Innovation im Unternehmen und Qualität von Dienstleistungsprozessen sowie zahlreichen Best-Practice-Beispielen und Round-Table-Diskussionen bringt der Deutsche QM-Kongress alle Teilnehmer auf den neuesten Stand.
Als Top-Sponsor aktualisiert Vicon mit einem eigenen Workshop das Thema „Prozessdokumentation“. Stefan Becker, Leiter Training & Consulting, gibt einen Überblick über Bausteine einer Prozessdokumentation, erläutert Ziele und Aufgaben, zeigt verschiedene Prozessnotationen und gibt Tipps und Tricks zur Modellierung von Prozessen.
Der Kongress verspricht wie immer einen spannenden Mix aus Praxis- und Fachwissen aus erster Hand. Hauptthemen für 2015 sind:
- ISO 9001:2015 – praktische Umsetzung und erste Erfahrungen aus der Zertifizierung nach 2015
- Führung und Qualität – neueste Erkenntnisse für die tägliche Praxis
- QM – der Motor für Innovation im Unternehmen
- Qualität von Dienstleistungsprozessen steuern und damit zu Spitzenleistungen führen
- zahlreiche Best-Practice-Beispiele aus Unternehmen
Weitere Infos und Anmeldungen unter www.qualitaetsmanagement-kongress.de.