Als bisher einziges Solarunternehmen bietet Wagner & Co seinen Kunden die neue sechsjährige Systemgarantie speziell für Solarwärme-Systeme an. Diese gilt, wenn alle wesentlichen Komponenten des Systems aus dem Produktangebot von Wagner & Co stammen. Dazu gehören Kollektoren und Montagesysteme, Wärmespeicher, die Solarkreis-Pumpengruppe und die Solarregelung. Darüber hinaus wird die neue Garantie auch für Gas-Brennwertgeräte, Frischwasserstationen und Pumpengruppen für den Heiz- und Kesselkreis angeboten, wenn diese zusammen mit einem Solarwärme - System von Wagner & Co installiert werden.
Unabhängig von der Solarwärme-Systemgarantie gibt es weiterhin für Flachkollektoren die 10-jährige Funktionsgarantie sowie für das TRIC Montagesystem eine 10-jährige Produktgarantie. Auf Solarspeicher, wie auch auf Pelletkessel - inklusive deren Verschleißteile -, werden 5 Jahre gewährt.
Die Wagner-Systemgarantie umfasst den Materialeinsatz in den ersten 6 Betriebsjahren der Anlage sowie die Übernahme von Austauschkosten in den ersten 3 Jahren. Voraussetzung für die Inanspruchnahme ist die fachgerechte Planung, Installation sowie Wartung des Systems. Die Garantie gilt rückwirkend für alle ab dem 1. September 2013 neu installierten Anlagen.
Für Produkte aus dem Solarstrombereich, die nicht selbst von Wagner & Co gefertigt werden, gelten die Garantiebedingungen der Lieferfirmen. Sie beginnen jeweils mit dem Herstellungsdatum der Module und Komponenten.