Zurecht, wie wir meinen, denn wer sich für ein Pflegeheim entscheidet, hat auch das Recht, angemessen behandelt und umsorgt zu werden.
Deshalb nutzen die Betreiber des Online-Portals VITARITAS (www.vitaritas.de) diese Situation als Chance, Pflegeeinrichtungen die Gelegenheit zu geben, mit vielen Vorurteilen aufzuräumen. „Mit den Ängsten der Angehörigen darf man nicht spielen. Nun ist es an uns, die Betroffenen in der entstandenen Unsicherheit aufzufangen“, so VITARITAS-Sprecher Michael Omilian.
VITARITAS ist für Pflegeeinrichtungen die Plattform, die der dringend notwendigen Transparenz gerecht wird.
„Ab sofort können sich die Betreiber bei VITARITAS für unser Verfahren zur Qualitätssicherung anmelden. Damit stellen wir zukünftig die registrierten Einrichtungen bewusst vor die Wahl, verschiedene Serviceleistungen und Fakten rund um ihr Heim offen zu legen. Jede Einrichtung kann dann selbst entscheiden, wie weit sie sich dem Wettbewerb stellen will“, erläutert Omilian.
Die Heime, die sich bei VITARITAS transparent präsentieren, werden demnächst für die Suchenden besonders kenntlich gemacht. Dabei ist es gelungen, Indikatoren zusammenzustellen, die den In-teressierten auf den ersten Blick anzeigen, wie die entsprechende Einrichtung mit ihrer Verantwortung umgeht. Über Kennzahlen des Risikomanagements bis zu zusammengefassten Tagesabläufen können die Anwender alle Informationen kostenlos erhalten. Dadurch wird dem Suchenden eine wichtige Entscheidungshilfe für die Wahl des richtigen Pflegeortes gegeben.
Eine Bewertung durch Angehörige sehen die VITARITAS-Betreiber eher als Zusatzmaßnahme denn als objektives Kriterium zur Beurteilung der jeweiligen Pflegequalität.
Seit zwei Jahren bietet das Online-Portal VITARITAS Betroffenen, Angehörigen, Ärzten und Zuweisern die Möglichkeit, deutschlandweit einen freien Pflegeplatz zu suchen. Der bisherige Anspruch, fachlich kompetente Informationen kostenlos zur Verfügung zu stellen, bleibt selbstverständlich erhalten. „Jetzt gilt es, durch eine Erweiterung der Bewertungspalette, die Qualitätssicherung zu optimieren“, so Omilian und „wir freuen uns, unseren Nutzern eine Last von den Schultern nehmen zu können beim Finden eines guten Pflegeplatzes.“