Neben neuen Interessenten werden auch die analysierten Interessen von bereits bestehenden Kunden direkt in das CRM-System übertragen und dort an die bestehenden Datensätze angefügt. Dies ermöglicht, Bestandskunden künftig noch zielgerichteter anzusprechen und mit passenden Angeboten zu versorgen. Die bidirektionale Schnittstelle zwischen WebProspector und dem CRM-System für Kundenkennzeichen, Kampagnen und Filterkriterien von Anywhere.24 ermöglicht dem Nutzer zusätzliche Optionen zur Erfolgsmessung von Print, Call Center und vor allem Online-Kampagnen wie Newsletter und Landing Pages. Die Auswertungen zur Nutzung der eigenen Webpräsenz über die besuchten Seiten, die gemessene Aufenthaltsdauer und die Ursprungsreferenz des Aufrufes der Webseite sowie die Automation von Kampagnenreaktionen durch die Integration in die Workflow Engines der CRM-Systeme sind weitere Vorteile der Kooperation.
"Wir begrüßen WebProspector als neuen Partner und freuen uns, dass wir unseren Kunden mit der integrierten Webseiten-Besuchererkennung ein innovatives Rundum-Paket und erweiterten Service zur Optimierung ihres Vertriebs und Marketings anbieten können" erklärt Ralf Hertneck, Geschäftsführer der Anywhere.24 GmbH.
"Wir freuen uns, dass Anywhere.24 ab sofort Standard-Schnittstellen zu den CRM-Lösungen von Microsoft und Sage anbietet und damit unseren gemeinsamen Kunden einen deutlichen Vorteil bei der täglichen Neukundenakquise und der optimalen Nutzung der vorhandenen Bestandskundenbeziehungen bietet", kommentiert Marco Beicht, Gründer der WebProspector GmbH, die neue Partnerschaft.
Weitere Informationen zur integrierten Lösung finden Sie unter http://www.anywhere24.com/.... Zudem wird Marco Beicht im CRM-Fachforum der CeBIT einen Vortrag zu der Integration halten: "B2B Leadgenerierung mit WebProspector - Holen Sie mehr aus Ihrer Webpräsenz!", am Donnerstag, den 7. März 2013, um 15:30 Uhr, CRM-expo@CeBIT-Fachforum (Messe Hannover, Halle 6, Stand C18).
Über Anywhere.24 GmbH
Die Anywhere.24 Unternehmensgruppe mit Sitz in Puchheim bei München versteht sich als IT Full-Service Provider mit perfekten Lösungen für ein flexibles Kundenmanagement und einer klaren Ausrichtung, die eine Effizienzsteigerung und strategischen Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen bedeuten.
Mit seinen Professional Services realisiert Anywhere.24 Projekte effizient und effektiv. Kombiniert mit den Business Solutions - Produkten, Plattformen, Toolboxen und Benchmark-Methoden- verwirklichen die Mitarbeiter der Anywhere.24 individuelle und in die Geschäftsmodelle der Kunden integrierte Lösungen.
Weitere Informationen unter www.anywhere24.com