„Wir erhalten als Web-Dienstleister eng getaktet Arbeitsaufträge unserer Kunden. Viele Aufgaben können zügig erledigt werden und benötigen nur wenige Minuten Zeitaufwand, sind aber aufgrund der Vielzahl der Aufträge umsatzrelevant…“, so ein langjähriger Xpert-Timer-Nutzer.
In zahlreichen Branchen, die Beratungs- und Supportleistungen anbieten, profitieren Anwender gezielt von der minutengenauen Zeiterfassung des Xpert-Timer-Programms. Jede erbrachte Leistung wird minutengenau erfasst und gegenüber dem Kunden abgerechnet. Es geht keine Arbeitszeit mehr verloren und klare Transparenz bei der Rechnungsstellung vermeidet unnötige Rückfragen auf Kundenseite.
Wie funktioniert die minutengenaue Zeiterfassung?
Im Projektmanager des Xpert-Timer werden neue Projekte angelegt bzw. Neukunden des Unternehmens erfasst. Jetzt können Sie einfach und unkompliziert Zeiten auf Projekte buchen oder für Kunden erfassen - am schnellsten geht dies über die Zeitleiste. Diese befindet sich auf dem Monitor des Anwenders und enthält Buttons für die wichtigsten Funktionen im Xpert-Timer. Die individuelle Gestaltung der Zeitleiste erfolgt über die Konfiguration des Xpert-Timer - ebenso ist die Position der Zeitleiste auf dem Bildschirm frei wählbar.
Ein typisches Beispiel aus der Praxis: Das Telefon klingelt, eine Kunde benötigt Support bei einer Softwareanwendung. Der Mitarbeiter wählt das entsprechende Projekt oder den jeweiligen Kunden im Xpert-Timer aus und startet per Klick auf den Start-Button der Zeitleiste die Zeitmessung für seine Beratungstätigkeit für diesen Kunden. Auf der Zeitleiste erscheint das aktuell laufende Projekt bzw. der Kunde, für den die Zeit erfasst wird.
Nach wenigen Minuten ist die Kundenanfrage bearbeitet und der Mitarbeiter beendet die Zeitmessung per Mausklick auf den Stopp-Button seiner Zeitleiste. Zur übersichtlichen Dokumentation und Nachverfolgung ist es sinnvoll, Kommentare zu den erfassten Zeitstempeln anzulegen. Die Zeitstempel können Sie bei Bedarf ausdrucken oder direkt per E-Mail an den Endkunden schicken.
Minutengenaue Zeiterfassung zur Umsatzsteigerung
Mit der minutengenauen Zeiterfassung im Xpert-Timer können Unternehmen, die sehr viele Leistungen nach Aufwand abrechnen, auch den kleinsten Aufwand dem Kunden gegenüber klar dokumentieren und transparent abrechnen.
Das Team von Praxisdesign Dr. Peiler ist spezialisiert auf Webdesign, Logo, Drucksachen, Schilder und Praxisfotografie für Ärzte und Zahnärzte. Der Marketing-Spezialist profitiert deutlich von der minutengenauen Zeiterfassung: „Xpert-Timer ist ein ausgezeichnetes Tool für uns, mit dem wir bei Projekten alle Arbeitszeiten erfassen. So geht uns nichts mehr verloren, keine Aufgabe wird übersehen, bis sie abgehakt wurde und keine Zeiten an den Kunden rutschen durch, ohne sie abzurechnen. Die Einnahmen haben sich deutlich erhöht - das Programm ist täglich im Einsatz und wir möchten es nicht mehr missen. Wir sind sehr zufrieden mit dem Programm“, lobt Inhaber Dr. Ralf Peiler.
Herbst & Kost computer solution berät Privatanwender und Unternehmen bei allen Fragen im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Die minutengenaue und mobil anwendbare Zeitstempelfunktion im Xpert-Timer ermögliche es dem Unternehmen, deutlich mehr Zeiten als vor der Einführung des Xpert-Timers zu erfassen und diese gegenüber Kunden transparent abzurechnen, berichtet Geschäftsführer Thorsten Kost.
Xpert-Timer nimmt es genau – auch kleinste Arbeitsaufträge werden zeitlich erfasst und transparent abgerechnet und können somit einen essentiellen Beitrag zur Umsatzsteigerung leisten.
Kennen Sie schon die neue Xpert-Timer-Version 7 mit Webanbindung? Infos finden Sie auch auf unserer Website unter www.xperttimer.de.