Studenten wollen Karriere, gute Kollegen und zukunftssichere Technologien
Unternehmen sind bei der Suche nach neuen Talenten stark gefordert: Die demografischen Entwicklungen und die starke Nach…
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CEO Christian A. Rusche wechselt in den Verwaltungsrat von BSI. Sein bisheriger Stellvertreter Markus Brunold übernimmt…
BSI befragte die Teilnehmer des Swiss CRM Forum 2014 zu den CRM-Trends 2014. Ergebnisse: Unternehmen betreuen ihre Kunde…
MAN entscheidet sich für BSI als CRM-Partner. Kundenanliegen werden künftig zentral erfasst. Werkstätten und interne Tea…
Die 17 ist eine Glückszahl - zumindest bei BSI Business Systems Integration AG. Das Software-Unternehmen aus der Schweiz…
Mit rund 800.000 Versicherten zählt die Sanitas Krankenversicherung zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz.…
Die CCW lockte in diesem Jahr 7.600 Kundenservice- und Contact-Center-Verantwortliche nach Berlin. Unter dem Motto «Wir…
Die Effizienz im Kundendienst mittels konfigurierbarer Prozesse zu steigern war die Vision von Jean-Luc Morchetti, Leite…
Von 17. bis 20. Februar 2014 wird Berlin wieder zur Europäischen Kundenservice-Hauptstadt: Bei der CCW, der Leitveransta…
Die Gothaer wird ihre Multikanalstrategie mit BSI als technischem Partner umsetzen. Die Gestaltungsmöglichkeiten der BS…