"100 Tage 0900" bei dtms: Vom kleinen Türchen zum großen Sprachportal
Dass das 0190 Premium Rate Segment auf 0900 migriert wurde, hat sich inzwischen herumgesprochen. So weit, so gut. Aber P…
Prognose statt Orakel im Call Center: Call-Forecasting und Personal-Einsatzplanung mit dtms
Eine der wichtigsten, aber auch kompliziertesten Aufgaben des Call Center Managements ist die kontinuierliche Anpassung…
Das IN-Herz schlägt jetzt schneller: dtmsServicePortal 2005 startet am 15. November
Mit erweiterten Funktionen und stark vereinfachter Benutzerführung geht ab dem 15. November das neue dtmsServicePortal 2…
Von der Isar an den Rhein: Rüdiger Wallmann übernimmt Leitung Operations bei dtms AG
Mit sofortiger Wirkung übernimmt Rüdiger Wallmann (40) die Leitung des gesamten technischen Betriebs und des Customer Ma…
dtms Webseite lernt sprechen: DANA berät Surfer online
Ab sofort verstärkt Lingubot DANA das CRM-Team des Mainzer Service-Telefonie-Spezialisten. Die junge Dame lotst mit Char…
0190-/0900-Mehrwertdienste: RegTP auf Telekom-Auge wieder blind
Die Bonner Regulierungsbehörde für Post und Telekommunikation(RegTP) hat sich beim umstrittenen Entgeltgenehmigungsant…
Call Center World 2004
Mit ihrem von der Siemens AG neu entwickelten ‚Intelligenten Netz’ konnte die ‚dtms Deutsche Telefon- und Marketing Serv…
Neuer Vertriebsbereich ‚Corporate Business' bietet Telefonlösungen u.a. für Krankenhäuser, Sparkassen, Behörden
Die ‚dtms Deutsche Telefon- und Marketing Services AG' hat unter der Leitung von Patrik Lange (39) den Vertriebsbereich…
dtms AG gehört auch 2003 wieder zu den TOP-500-Unternehmen in Europa
Die auf Service-Rufnummern (0800, 0180, 012, 018, 019, 0137, 0190 und 0900) spezialisierte ‚dtms Deutsche Telefon- und M…
dtmsPayment – Neues Internet-Abrechnungsportal ist offen für alle Dienste und Bezahlwege
Die ‚dtms Deutsche Telefon- und Marketing Services AG’ hat mit dtmsPayment als erster Netzbetreiber ein umfassendes Inte…
