Contact
QR code for the current URL

Story Box-ID: 763596

TOPdesk Deutschland GmbH Carl-Euler-Straße 8 67663 Kaiserslautern, Germany http://www.topdesk.de
Contact Ms Kristin Müller-Partee

ITSM-Unternehmen TOPdesk setzt globale Expansion mit kanadischer Niederlassung fort

Seit November neue Wachstumschancen und eine direkte Kundenbetreuung von Toronto aus

(PresseBox) (Kaiserslautern, )
TOPdesk eröffnete im November seine neunte Niederlassung in Kanada. Das neue Büro in Toronto, Ontario, stellt einen weiteren Schritt des international expandierenden Unternehmens dar. Die kanadische TOPdesk-Niederlassung wird bestehende Kunden betreuen und das Wachstum auf dem kanadischen Markt weiter stimulieren.

TOPdesk hat lange kanadische Kunden aus verschiedenen Branchen betreut, ohne als Unternehmen physisch präsent zu sein. Je leistungsfähiger und bekannter TOPdesk jedoch wurde, desto deutlicher zeigte sich die Notwendigkeit einer in Kanada ansässigen Niederlassung, die sich auf den lokalen Markt konzentrieren kann.

Eric Mal wurde zum Niederlassungsleiter ernannt und ist verantwortlich für die Pflege vorhandener Kundenbeziehungen und die Erweiterung der TOPdesk-Präsenz in Kanada. Mal arbeitet seit zwanzig Jahren in der IT-Branche und hat zahlreichen Organisationen geholfen, Servicemanagement-Plattformen zu implementieren und serviceorientierte IT-Prozesse einzuführen. Er hat in Führungs- und Vertriebspositionen bei IBM, Burntsand und BMC Software gearbeitet.

„Über die Jahre haben wir eine gute Beziehung zu unserem wachsenden Kundenstamm aufgebaut. Sie lieben uns dafür, dass wir ihnen bei der Erreichung ihrer Ziele helfen möchten und stets freundlich mit ihnen zusammenarbeiten“, sagte Wolter Smit, CEO. „Wir glauben, es ist an der Zeit, für frischen Wind in kanadischen Firmen zu sorgen.“

TOPdesk hat in den vergangenen 20 Jahren mehr als 4.000 Organisationen bei der Verbesserung ihrer Servicemanagement-Prozesse geholfen und wurde von ITSM Review an die Spitze der Kategorie „Best in Class (All Tools)“ gewählt. Durch die Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Anwendung , ITIL-zertifizierte Berater und umfassenden Support hilft TOPdesk Unternehmen dabei, Dienstleistungen zu optimieren.

TOPdesk hat weltweit neun Niederlassungen: in Deutschland, den Niederlanden, England, Belgien, Ungarn, Dänemark, USA, Brasilien und Kanada.

TOPdesk Deutschland GmbH

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Helpdesk und IT-Servicemanagement, welches 1993 in Delft (Niederlande) gegründet wurde. In weniger als 20 Jahren hat sich TOPdesk zu einem Marktführer der Branche entwickelt. Seit der Firmengründung konnten bereits über 4000 Kunden in mehr als 45 Ländern gewonnen werden. Der 2004 in Kaiserslautern gegründete Standort, betreut alle Kunden und Interessenten im deutschsprachigen Raum.

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.
Important note:

Systematic data storage as well as the use of even parts of this database are only permitted with the written consent of unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH.

unn | UNITED NEWS NETWORK GmbH 2002–2024, All rights reserved

The publisher indicated in each case (see company info by clicking on image/title or company info in the right-hand column) is solely responsible for the stories above, the event or job offer shown and for the image and audio material displayed. As a rule, the publisher is also the author of the texts and the attached image, audio and information material. The use of information published here is generally free of charge for personal information and editorial processing. Please clarify any copyright issues with the stated publisher before further use. In case of publication, please send a specimen copy to service@pressebox.de.