2005 startete die Poste Italiane ein konzernweit zentrales Projekt für die Konsolidierung heterogen verteilter Daten der ca. 100.000 Desktops und Server. Von der Planung über den Betrieb bis zur Entsorgung werden die Abläufe heute durch aktuelle Informationen aus Valuemation unterstützt. Daneben kamen in 2006 weitere USU-Anwendungen für Lizenz- und Vertragsmanagement zum Einsatz. „Die Entscheidung zugunsten der USU-Produkte fiel aufgrund der Funktionsvielfalt und der modernen offenen Architektur. Dazu kamen Referenzen von ähnlich komplexen und breit angelegten Projekten sowie die fachliche Expertise und das Prozess-Know how der USU und ihres italienischen Kompetenzpartners Datamat“, zieht Guiseppe G. Pavone, Direzione Centrale Processi e Tecnologie bei der Poste Italiane, ein positives Fazit.
Mit der Gründung der USU Italia soll der Bekanntheitsgrad des Herstellers von Standardsoftware im Bereich Business Service Management gesteigert und neue Kunden gewonnen werden. Am 30. Mai 2007 veranstaltet USU Italia in Rom eine Fachtagung „From IT Asset Management to Business Service Management“. Aus der Praxis berichten Unternehmen, wie sie den Wertschöpfungsbeitrag der IT für ihr Geschäft steigern konnten. Als Experte wird der Principal Analyst des Marktforschungsunternehmens Forrester, Peter O´Neill, die Entwicklung vom ITIL-basierten IT Service Management zum geschäftsfokussierten Business Service Management erläutern.