Die Personalisierung von Anreden und Adressen in der Kommunikation sind Zeichen der Seriosität und der Wertschätzung zwischen den Unternehmen und den adressierten Personen. So simpel sich dies oft zwischenmenschlich gestaltet – so komplex ist dieses Thema formal. Mit dem Add-on audius:Salutation realisieren Unternehmen in Microsoft Dynamics 365 Sales eine Vielzahl an Personalisierungs-Varianten – unternehmensindividuell, regelkonform, einheitlich und fehlerfrei!
Aus mehr als 500.000 Service-Tickets bei unseren Kunden pro Jahr haben wir gelernt: Der Schlüssel zum Erfolg im ServiceManagement ist ein gut strukturiertes Wissensmanagement. ?? Oberstes Ziel ist es, Anfragen schnell, effizient und zur Zufriedenheit der User zu lösen. Ein wesentliches Instrument dabei ist eine umfassende und gut strukturierte Wissensdatenbank.
Automatisierte Erstellung und Verarbeitung von Reports – das Add-on gegen Zeit-Diebe. Es gibt Add-ons, die ihren Nutzen an den verschiedensten Stellen in den Geschäftsprozessen entfalten können. audius:Report gehört hier dazu: Es erzeugt Belege, speichert diese in Dynamics 365 Sales oder Microsoft SharePoint, versendet sie per E-Mail und gibt sie am Drucker aus.
Automatisierte Erstellung und Verarbeitung von Reports – das Add-on gegen Zeit-Diebe. Der Einsatz ist vielfältig und erspart den Anwendenden mühsame Routinetätigkeiten.
Wir freuen uns über eine weitere Auszeichnung als Microsoft Lösungspartner – dieses Mal für Business Applications. Damit stellen wir unsere umfassende Kompetenz bei der Bereitstellung von Lösungen mit Dynamics 365 und der Power Plattform unter Beweis. Wenn auch Ihr mit diesen Anwendungen Euer eigenes Business voranbringen wollt, sind wir Euer Partner!
Cloud-Backup: Gut geschützt vor Datenverlust! Erfahrt in unserem aktuellen Blogbeitrag, wie Ihr Eure Unternehmensdaten mithilfe einer zuverlässigen und unkomplizierten Lösung schützen könnt. Unsere audius Experten beraten Euch gerne zu Eurer individuellen Datensicherung per audius.cloud.
Im Börsenradio-Interview enthüllt audius CFO Wolfgang Wagner nicht nur beeindruckende Wachstumszahlen, sondern auch die maßgeblichen Faktoren, die zum aktuellen Erfolg beitragen und optimistische Zukunftsaussichten bieten. Wolfgang Wagner betont dabei die Bedeutung von audius' Standortvorteilen, Kundennähe und dem hohen Qualitätsanspruch als maßgeblichen Erfolgsgarant. Mit optimistischen Zukunftsaussichten für Investoren kündigt er zudem eine Dividendenerhöhung an.
Ein großes Dankeschön an die beeindruckenden Bergwachtfrauen und -männer der Bergwacht Ramsau! Ihr unermüdlicher Einsatz in der Bergrettung verdient höchste Anerkennung. ? Durch unsere Weihnachtsaktion 'audius hilft' konnten wir der Bergwacht Ramsau unsere Unterstützung zukommen lassen. Erfahre in unserem neuesten Blogbeitrag mehr über ihre mutigen Einsätze und den wertvollen Beitrag, den die Bergwacht leisten.
Optimiert Eure Cloud-Integration mit hybriden Identitäten in Microsoft 365 und Azure AD. Erfahrt in unserem aktuellen Blogbeitrag, warum und wie Ihr hybride Identitäten nutzen könnt, um Eure Cloud-Integration voranzutreiben. Entdeckt die Stärken hybrider Identitäten und begleitet Eurer Unternehmen erfolgreich auf dem Weg in die Cloud.
Wir freuen uns über die Auszeichnung als Microsoft Solution Partner für Modern Work. Microsoft würdigt damit unsere umfassende Erfahrung und Kompetenz rund um das Thema Microsoft 365 und den Arbeitsplatz der Zukunft. Sprecht uns an, wenn auch Ihr auf flexible Arbeit von überall umstellen und Eure Produktivität mit M365 steigern wollt.
Neu unter den vielen Add-ons, die audius für Dynamics 365 Sales bietet ist audius:FileAttach. Die Funktion unterstützt das Anhängen von Dateien aus Microsoft SharePoint an die E-Mail-Aktivität. ? Das Add-on punktet mit der eigenen Einfachheit – praktisch und zeitsparend setzt das Sales-Team audius:FileAttach unzählige Male täglich im Vertriebsalltag ein: Denn das Zwischenspeichern von Dateien und das Hochladen der Attachments zur E-Mail-Aktivität vor dem Versand durch das CRM-System entfällt!
Soziale Verantwortung hat bei audius seit Jahren einen sehr hohen Stellenwert. Die Unternehmensführung spendet regelmäßig für regionale und überregionale Projekte und auch die Belegschaft beteiligt sich mit viel Engagement an Sammelaktionen und Spendenprojekten. Die aktuelle Gesamtspendensumme beläuft sich dabei auf mehr als 70.000 Euro. Einen interessanten Einblick in das soziale Engagement der audius Gruppe bieten wir Euch in unserem aktuellen Blogbeitrag
Das IT-Magazin manage it hat einen Fachartikel unseres Bereichsleiters Managed Services, Mathias Diwo, veröffentlicht. Darin erläutert er die Problematik, in Zeiten von New Work und Flex Time die Erreichbarkeit des IT Service Desk auch über die normale Kernarbeitszeit hinaus sicherzustellen.
Taucht ein in die spannende Welt der Ausbildung bei Audius! Unsere Auszubildende Albiona gibt Euch in unserem neusten Blogbeitrag einen kleinen Einblick in ihre Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement Wie die ersten Tage der Ausbildung ablaufen oder in welche Abteilungen Albiona bereits mitarbeiten durfte, erfahrt Ihr hier
„audius hilft“ – in die gemeinsame Weihnachtsaktion 2022 der audius Gruppe brachte der Standort Freilassing die Zusammenarbeit mit der Lebenshilfe Berchtesgadener Land ein. Der Verein unterstützt Menschen mit Behinderung im Landkreis und setzt sich unter anderem dafür ein, dass sie selbstbestimmt in der Gemeinschaft leben. Konkret geht der Erlös an ein Projekt für das Wohnhaus Thundorf. ;ehr dazu gibt es auf dem audius-Blog zu lesen
Fossile Brennstoffe sind überall auf der Welt für einen Großteil der Treibhausgas-Emissionen verantwortlich, da sie gesundheits- und klimagefährdende Schadstoffe in die Atmosphäre freisetzen. Um diesen Entwicklungen entgegenzuwirken, unterstützte audius unter anderem den Bau einen Kleinwasserkraftwerks in Vietnam. Mehr dazu im aktuellen Blogbeitrag.
Azure Data Factory und Logic Apps sind Technologien, mit denen Dynamics 365 nahtlos mit Drittsystemen verbunden werden kann. Relevante Daten werden in das Zielsystem übertragen und stehen für eine effiziente und gezielte weitere Verarbeitung parat. Ob Azure Data Factory oder Logic Apps – die Wahl hängt von den Anforderungen und der notwendigen Performance ab. Auch bereits vorgefertigte Konnektoren finden Verwendung. Der aktuelle Blogbeitrag unserer audius Experten zeigt die Vorteile der Tech
Die Integration von Microsoft Teams Telefonie, Dynamics 365 und der Power Platform erschließt interessante Anwendungsfälle. Durch Computer-Telefonie-Integration (CTI) mit Teams lassen sich Prozesse im Kundenservice deutlich effizienter gestalten. Unser neuster Blog-Beitrag beleuchtet typische Szenarien und deren Nutzen. Beispiele werden in einem Video illustriert. Mehr dazu im aktuellen Blogbeitrag.
Ihr könnt den Mahnprozess automatisiert mit dem CRM-System realisieren. Die Komponente audius:Invoice erweitert die Abläufe der Fakturierung um den Mahnprozess. Kurz zusammengefasst: Rechnungen mit offener Zahlung werden selektiert und ein Mahnvorschlag erzeugt. Die zu mahnenden Kunden erhalten dann die Mahnungsanschreiben mit den CRM-Standardfunktionen oder automatisiert mit dem Add-on audius:Report. Mehr dazu im aktuellen Blogbeitrag!
Der vertrauensvolle Umgang mit Informationen – eigenen wie anvertrauten – ist für uns selbstverständlich. Dafür haben wir bei audius ein erstklassiges Management der Informationssicherheit etabliert und von den unabhängigen Prüfern der DEKRA nach DIN EN ISO/IEC 27001:2017 detailliert auditieren lassen. ? Mit der Zertifizierung könnt Ihr Euch sicher sein, dass Daten und Prozesse, die Ihr in unsere Hände gibt, bestmöglich geschützt und sicher sind.
Wie kann die Compliance in IT-Projekten sichergestellt werden? Und wer ist eigentlich für die Sicherstellung der Compliance verantwortlich? Diese und weitere Frage werden in unserem aktuellen Blogbeitrag beantwortet.
Der audius-Standort in Freilassing hat STARTKLAR Soziale Arbeit bereits voriges Jahr als Organisation für die Weihnachtsaktion „audius-hilft“ eingebracht. STARTKLAR Oberbayern unterstützt Kinder und Jugendliche sowie deren Familien in schwierigen Lebenssituationen.
Es scheint einfach: Kostenlos testen! Jetzt registrieren! Aus dem Store herunterladen! Über die unmittelbare Verfügbarkeit von Lösungen und Add-ons auf den Seiten von Microsoft freuen sich all diejenigen, die wissend und zielgerichtet die IT-Landschaft ihres Unternehmens gestalten können.
Wie müssen Unternehmen heute denken und handeln, um im Servicebereich erfolgreich für die Zukunft aufgestellt zu sein? Welche Veränderungen und Einflüsse werden die Dienstleistungswende dominieren? Welche Herausforderungen bieten die sich verändernden Prozesse?
Vom 11. -29. Januar steht Handball im Mittelpunkt des Interesses: Die besten Teams der Welt zeigen ihr Können während der 28. Handball Weltmeisterschaft der Männer in Polen und Schweden. Engagement für die zweitpopulärste Sportart in Deutschland beweist auch audius mit unterschiedlichen Sponsoring-Aktivitäten.
